Meistens ist Kundenbetreuung reaktiv, transaktional und schnell wieder vergessen. Wir wollen das Gegenteil. Proaktiv auf Kund:innen zugehen, bevor überhaupt ein Problem entsteht. Bei den kleinen Dingen mehr geben, als man müsste – denn genau das macht den Unterschied, der Kund:innen über Jahre bleiben lässt. Gute Kundenbetreuung ist für uns kein Kostenfaktor. Sie ist der Grund, warum Verträge verlängert werden, warum Empfehlungen kommen, und warum Kunden zu fans werden.
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Über VOUND
Öffentliche Ausschreibungen machen 14 % des EU-BIP aus – über zwei Billionen Euro pro Jahr.
Jede Schule, jedes Krankenhaus, jedes Stadion, das du um dich herum siehst, ist über diesen Prozess entstanden. Und genau dieser Prozess ist grundlegend kaputt: zu langsam, zu teuer, so ineffizient, dass Projekte Jahre länger dauern, als sie eigentlich müssten.
Das ändern wir.
Bei uns finden Architektur- und Ingenieurbüros passende Ausschreibungen in unter einem Tag – und können sich direkt bewerben.
Früher haben sie dafür Wochen gebraucht. Wir sitzen in Berlin, sind seit weniger als acht Monaten am Markt, wachsen schnell und sind von Tag 0 an profitabel.
Mehr als 100 der Top Architektur- und Ingenieurbüros Deutschlands arbeiten bereits mit uns.
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