Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote

• Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.

• Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.

• Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

• Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).

• Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung)

• Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.

• Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.

• Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.

• Fließend in deutsch und englisch.

Benefits

• Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.

• Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.

• Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.

• Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.

• Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!

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