Für ein etabliertes Unternehmen im Handels- und Consumer-Umfeld suchen wir einen Teamlead CRM, der datengetriebenes CRM mit klarem Performance-Fokus weiterentwickeln möchte. Junges, dynamisches Arbeitsumfeld und gute Entwicklungsmöglichkeiten. In einem Mix aus Home Office (40%) und Präsenzarbeit. Wenn du Spaß hast Kunden mit modernen Marketingmaßnahmen zu begeistern, selbst Kampagnen zu entwickeln und ein kleines Team zu führen, dann ist das der ideale Job für dich!
Standort: Großraum Bremen.
Aufgaben
Ziel: Steuerung und Optimierung kanalübergreifender CRM-Kampagnen
Analyse von Kundendaten und KPIs zur Ableitung wirksamer Maßnahmen
Entwicklung von Segmentierungs-, Trigger- und Personalisierungslogiken
Fachliche Verantwortung für CRM-Kanäle wie Newsletter, Direct Mail, App und Print
Führung des Teams im Tagesgeschäft sowie enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT und weiteren Schnittstellen
Aus Sicht des Kunden denken und entsprechend wirksame Kampagnen umsetzen
Qualifikation
Teamlead Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss
Sehr gutes Verständnis für Performance, Customer Journey und Marketing Automation
Sehr gutes Prozess-Verständnis für die Teil-Disziplinen im CRM (Newsletter, Direktmailings, Loyaltyprogramm, Analytics)
Erfahrung mit CRM-Systemen / Automation-Tools
Gespür für User-Journeys und Customer Lifetime Kampagnen
Analytische Stärke
Hands-on-Mentalität
Schnittstellenkompetenz
Unternehmerisches Denken
Benefits
Unbefristete Festanstellung
38 Stunden Woche
32 Urlaubstage
Hybrides Arbeiten (40% Home Office möglich)
Zusätzliche Benefits wie bAV, Sonderzahlungen, Mobilitäts- und Gesundheitsangebote
Viel Gestaltungsspielraum in einem professionellen Umfeld
Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
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