Gerenciar e desenvolver um time de designers que atuam em sistemas internos do banco, garantindo qualidade e prazo das entregas.
Apoiar o time desde a descoberta até a entrega, traduzindo necessidades de clientes e demandas do negócio em experiências simples, consistentes e escaláveis, considerando restrições regulatórias, técnicas e de negócio.
Atuar de forma colaborativa com lideranças de negócios e tecnologia (Fraude, Compliance, Financeiro, Onboarding e CRM), contribuindo com a visão de UX e destrav ando impedimentos.
Seu papel principal será o de liderança, mas também contribuirá hands-on em frentes estratégicas.
Apoiar a evolução do design system e garantir que o time esteja aderente aos padrões de UX.
Promover decisões orientadas por dados e evidências (métricas, comportamento de usuários e feedbacks).