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A área de Cartões atua em três frentes: Autorização, Uso/Ofertas e Faturas/Pagamentos. A frente de Autorização é focada em backend transacional com jornadas críticas que exigem atuação sob pressão. Já Uso e Ofertas tem um perfil mais voltado ao design (HX) e frontend com foco em jornadas no app, criação e manutenção de cartões, cartão virtual e wallets, exigindo visão holística e integração entre front e back. Por fim, Faturas e Pagamentos envolve o fluxo de montagem de faturas, experiência no app, cobrança, contato com o gestão de dívidas do banco e temas como anuidade e parcelamento de faturas e fluxos de pagamentos.
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